गोपाल शर्मा
झारखंड/ साहिबगंज।
भारतीय रेल द्वारा चलाए जा रहे विशेष अभियान 5.0 के अंतर्गत आज अमृत भारत स्टेशन, साहिबगंज में ‘अमृत संवाद’ कार्यक्रम का सफल आयोजन किया गया। कार्यक्रम में मालदा रेल मंडल के मंडल रेल प्रबंधक (DRM) मनीष कुमार गुप्ता ने स्टेशन परिसर का निरीक्षण किया, यात्रियों से सीधी बातचीत की तथा मीडिया प्रतिनिधियों को संबोधित किया।
यात्रियों की सुविधा सर्वोपरि — डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता
कार्यक्रम के दौरान DRM श्री गुप्ता ने कहा—
“अमृत भारत स्टेशन योजना का लक्ष्य है कि हमारे स्टेशन आधुनिक सुविधाओं, यात्री-सुविधा केंद्रित ढांचे, स्वच्छ वातावरण और बेहतर तकनीकी सेवाओं के साथ नए स्वरूप में विकसित हों। साहिबगंज स्टेशन को इसी सोच के तहत चरणबद्ध रूप से सुदृढ़ किया जा रहा है।”
निरीक्षण के दौरान मुख्य बिंदु
निरीक्षण एवं संवाद के दौरान निम्न विषयों पर विशेष चर्चा हुई—
- स्टेशन परिसर की स्वच्छता और हाइजीन,
- पेयजल, शौचालय, यात्री विश्राम स्थल एवं सर्कुलेटिंग एरिया की व्यवस्था,
- सुरक्षा, प्रकाश व्यवस्था, सीसीटीवी एवं संरक्षा उपाय,
- टिकटिंग, एनाउंसमेंट सिस्टम एवं यात्री शिकायत निवारण तंत्र,
- अमृत भारत स्टेशन योजना के वर्तमान कार्यों की प्रगति,
‘अमृत संवाद’ में मिला यात्रियों का फीडबैक
यात्रियों ने DRM के समक्ष अपनी बातें रखीं, जिनमें—
- ट्रेन समयपालन,
- एस्कलेटर/लिफ्ट जैसी भविष्य की सुविधाएँ,
- प्रतीक्षालय सुदृढ़ीकरण,
- पार्किंग व्यवस्था,
- खानपान सेवाओं के मानक
DRM ने प्रत्येक बिंदु को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि—
“यात्रियों का फीडबैक ही हमारे सुधार का आधार है। जो भी सुझाव आज मिले हैं, उन पर मॉनिटरिंग के साथ जल्द कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।”
मीडिया इंटरैक्शन
मीडिया प्रतिनिधियों ने विशेष अभियान 5.0 की प्रगति, साहिबगंज स्टेशन के भविष्य के स्वरूप और अमृत भारत स्टेशन योजना से जुड़े प्रश्न पूछे। मालदा डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता ने विस्तृत रूप से जवाब देते हुए जिले व मंडल स्तर की प्राथमिकताओं से अवगत कराया।
विशेष अभियान 5.0 क्या है?
इस राष्ट्रीय अभियान के तहत रेलवे—
स्वच्छता,
यात्री सुविधा,
सौंदर्यीकरण,
स्टेशन विकास,
संरक्षा निरीक्षण,
शिकायत निवारण,
पर विशेष फोकस के साथ त्वरित कार्रवाई कर रहा है।
कार्यक्रम का समापन
अमृत संवाद कार्यक्रम का समापन यात्रियों को धन्यवाद व सुरक्षा संदेश के साथ हुआ। DRM ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिया कि—
“स्टेशन सिर्फ इमारत नहीं, यह आम लोगों की सुविधा और अनुभव का केंद्र है — इसे निरंतर बेहतर बनाना ही हमारी ज़िम्मेदारी है।”
